MYTH POISSONS CHEZ KONCI

salut !!
j'ai precommande y'a 1mois chez konci 2 myths du poisson et envoye un cheque de 75€ pour le tout comme stipule sur le site
un appel de leur part hier me dis que je n'en recevrais qu'une seule car les stocks ne sont pas suffisants et qu'on me remboursera le reste que sous forme de bons d'achat chez eux !
trouvez vous cela normal ?

non!...pas normal du tout!.....tu demandes direct un remboursement....sinon tu portes plainte!

Konci a pris les precos depuis un moment...si ils ne respecte pas le contrat...ils l'auront dans le cul si il n'y a pas remboursement!

il doivent te remboursser car là il n'y a pas eu de "transaction" pour 2 poissons avec konci donc il doivent te rendre le surplus , pour ma part il devraient meme te faire une reduc sur ton prochaine achat en plus du rembourssement pour etre commerciale ( je reve là avec konci mddr)

:scratch: ou alors tu demandes qu'ils t'envoient un 2éme poissons lorqu'ils en auront de nouveau en stock !

...pour le remboursement : je n'ai pas raiment idée !

mais vu que tu n'as pas eu ce que tu as "pré commander" à la base : il serait normal qu'ils te remboursent, oui :twisted:

en fait ils refusent le remboursement pour un pretexte non comprehensible
par rapport au patron , je sais pas . apparemment ce n'est pas possible
j'ai parlé a une dame comprenant mal le francais
le probleme c'est que j'ai besoin de 35e en liquide et non en bons
j'ai aussi donné l'idee d'attendre un autre poisson mais pour eux je devrais repayer les frais de port ! et ils disent que ca peut durer 1 mois

tu rapelles direct...demande le responsable...et que si tu n'as pas satisfaction, tu passes par les autorités compétente...tribunal!

Mû a écrit:

tu rapelles direct...demande le responsable...et que si tu n'as pas satisfaction, tu passes par les autorités compétente...tribunal!

pis aprés tu écris une lettre a chirac ? ty va pas un peu fort ?
faut d'abord qu'il trouve solution avant de s'emballer.rappelle , fait lettre et tu verras
ca fait plusieurs problémes de ce genre a konci pour des stocks pas assez important
ca va lui revenir plus cher de porter plainte et d'aller au tribunal que sa myth a 35e

sacha2209 a écrit:

en fait ils refusent le remboursement pour un pretexte non comprehensible
par rapport au patron , je sais pas . apparemment ce n'est pas possible
j'ai parlé a une dame comprenant mal le francais
le probleme c'est que j'ai besoin de 35e en liquide et non en bons
j'ai aussi donné l'idee d'attendre un autre poisson mais pour eux je devrais repayer les frais de port ! et ils disent que ca peut durer 1 mois

yes : ils sont en tort ! ils on pas assurés avec leurs "pré commandes" c'est donc LEUR PROBLEME et pas le tien !

Patrice fougniworld à stopper ses "pré commandes" des poissons myth cloth pour ne pas se retrouver dans ce cas là !

résultat : Patrice à envoyer tous ses colis et a pu assurer avec ses "pré commandes" et tenir ses engagements !

tu leur dis que si ils ne te remboursent pas : tu portes plainte !

...ça les calmera vite fais, je penses

essaye toujours :cheers:

dohko a écrit:

Mû a écrit:

tu rapelles direct...demande le responsable...et que si tu n'as pas satisfaction, tu passes par les autorités compétente...tribunal!

pis aprés tu écris une lettre a chirac ? ty va pas un peu fort ?
faut d'abord qu'il trouve solution avant de s'emballer.rappelle , fait lettre et tu verras
ca fait plusieurs problémes de ce genre a konci pour des stocks pas assez important
ca va lui revenir plus cher de porter plainte et d'aller au tribunal que sa myth a 35e

non! pas vraiment fort!
au tribunal, tu montre le problème avec papier et tout....il te feront passer par un consilliateur qui reglera le litige entre lui et konci!.....c'est une démarche simple! sans pour autant payer et passer au tribunal!!!...je l'ai déjà fait qd wanadoo m'a surfacturé ma ligne internet, que je n'avais même pas encore a ce moment là!

Mû a écrit:

non! pas vraiment fort!
au tribunal, tu montre le problème avec papier et tout....il te feront passer par un consilliateur qui reglera le litige entre lui et konci!.....c'est une démarche simple! sans pour autant payer et passer au tribunal!!!...je l'ai déjà fait qd wanadoo m'a surfacturé ma ligne internet, que je n'avais même pas encore a ce moment là!

en plus Dohko, Sacha2209 sembles avoir déjà demander un arrangement à l'amiable, mais ces derniers on refuser alors qu'ils sont en tort à 100 % !

faut juste leur forcer un peu la main, tout en oubliant pas de rester "courtois" ! car c'est le plus important dans un litige

bon sinon tu peux faire autrement tu vas chez konci et tu fou le feu dans la boutique

fallait se douter que cette préco foireuse allait partir en sucette , alors qu'ils asume maintenant te laisse pas faire et demande ton remboursement

c'est clair qu'on s'attendait de ça de leur part, en voulant vendre un poisson a 35 euros!

[ah ok je savais pas que c'eatit si simple

fougni n'avait pas proposé aussi une préco vers les 35e aussi je crois ? et tout s'est bien passé pourtant

et oui konci est un magasin peu recommandable à mon gout car ils ont des poisson c'est sur mais bizarement pas "ceux" à 35 euros

de qui se moque t on???

ils ont une politique de pris attractif mais n'honorent jamais la totalité de leurs précos.


:evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

envoi leur la répression des fraudes :twisted: DGCCRF powwa 8)

J'ai commandé aussi un poisson chez eux!!
Aie aie Aie , j'espere que ça se passera bien! :pale:

ça devient quoi cette histoire???......

ils me remboursent 1 poisson !
ca va

ah ben c'est cool!.......comme quoi ils pouvaient te rembourser!!

comment a tu fais pour avoir ce remboursement????

Mû a écrit:

ah ben c'est cool!.......comme quoi ils pouvaient te rembourser!!

comment a tu fais pour avoir ce remboursement????

...à force de leur mettre "la pression" :twisted:

exact kanon....ça marche tjours avec la pression en les menacant avec la justice!!....soudain ils changent de politique

Mû a écrit:

exact kanon....ça marche tjours avec la pression en les menacant avec la justice!!....soudain ils changent de politique

moi je demande à mon beau père de venir se plaindre avec moi ( 1m98, 120 kg mon beau père 8) )

...il fais du catch en plus, sous le nom de "Bam Bam Bigelow" :twisted:

regardez sa gueule :

mdr

hé ben c'est un beau bébé!

Je viens d'avoir un message de konci pour me dire qu'il y avait un problème avec ma commande :pleur:
En fait j'avais commandé un poisson et un jeu de carte saint seiya et ils n'ont plus de jeu carte saint seiya :pleur:
Alors il me le remplace par un dbz et mon poisson part aujourdhui :D